Google My Business, mais qu’est ce que c’est?
Google My Business (GMB) est une plateforme gratuite proposée par Google. Elle est conçue pour aider les entreprises locales à gérer leur présence en ligne. Voici quelques éléments clés à savoir sur Google My Business :
1. On commence par la création d’un profil gratuit:
- Les entreprises peuvent créer un profil détaillé comprenant des informations telles que : l’adresse, les horaires d’ouverture, le numéro de téléphone, le site web et une description de leurs activités.
2. L’avantage ? Une visibilité locale sur google :
- Une fois le profil créé et vérifié, l’entreprise apparaît dans les résultats de recherche Google ainsi que sur Google Maps. La fiche permet aux entreprises d’apparaître dans les résultats de recherche locaux lorsque les utilisateurs recherchent des produits ou services à proximité.
3. Des informations clés pour vos clients:
- Cette fiche fournit des informations essentielles sur l’entreprise, telles que l’adresse, les horaires d’ouverture, le numéro de téléphone, le site web, les avis clients, et même des photos. Cela permet également de rassurer les clients et se faire une image de votre société.
4. Interactions avec les Clients :
- Les clients peuvent interagir avec l’entreprise en laissant des avis, posant des questions, réservant des rendez-vous, appelant directement depuis la fiche GMB, ou même en consultant des photos et des publications.
5. Statistiques et gestion de l’information :
- GMB fournit des statistiques sur la visibilité en ligne de l’entreprise, les actions des utilisateurs sur la fiche (appels, demandes d’itinéraires, visites sur le site web, etc.), ainsi que les avis et notes laissés par les clients.
- Les entreprises peuvent mettre à jour leurs informations à tout moment, ce qui est crucial pour refléter les changements d’horaires, d’adresse ou d’autres détails importants.
En résumé, Google My Business offre aux entreprises locales un moyen efficace de se présenter en ligne, d’interagir avec leur public cible et de contrôler les informations qui sont présentées aux utilisateurs de Google. C’est un outil puissant pour renforcer la visibilité et la crédibilité des entreprises locales.
